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When Shane Dunphy starts work at Little Scamps crèche, he has no idea what he has let himself in for. He had not worked in an early years setting for many years and on arriving for his first day he found that two members of staff, Susan and Tush, are at the end of their tether and on the verge of resigning. The children themselves are completely out of control. At the centre of this chaos Shane finds Tammy, a pretty, doll-like five-year-old who is a mystery to everyone: she does not talk, or even smile, yet shows signs of remarkable intelligence. Through the course of the year, Shane attempts to bring order to this motley group and we learn the stories of some of the other children in the crèche: Milandra, an angry, violent four year old, the daughter of a Nigerian father and Irish mother; Rufus, a gypsy child who is direly neglected; Julie, a tiny, painfully shy little girl with Down's Syndrome.

Als Shane Dunphy Arbeit beginnt am Little Scamps Kinderkrippe, er hat keine Ahnung, was er sich eingelassen hat. Er hatte sich nicht in einem frühen Jahren Kulisse für viele Jahre gearbeitet und bei der Ankunft zu seinem ersten Tag fand er, dass zwei Mitarbeiter, Susan und Tush, am Ende ihrer Kräfte und am Rande des ausscheidenden sind. Die Kinder selbst sind völlig außer Kontrolle. In der Mitte dieses Chaos Shane findet Tammy, ein hübsches, puppenhaften Fünf-Jährigen, der ist ein Mysterium für alle: sie redet nicht, oder sogar lächeln, doch zeigt Anzeichen von bemerkenswerter Intelligenz. Durch den Verlauf des Jahres, versucht Shane auf, um diese bunt zusammengewürfelte Gruppe zu bringen und wir lernen, die Geschichten von einigen der anderen Kinder in der Kinderkrippe: Milandra, ein zorniger, gewalttätiger 4 Jahre alt, die Tochter eines nigerianischen Vaters und irischen Mutter ; Rufus, ein Zigeuner Kind, das werde dringend vernachlässigt wird; Julie, eine kleine, krankhaft schüchtern kleines Mädchen mit Down-Syndrom.