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You will need to provide the following information to complete this process: Username: EBERG001 Password: The password has been resent to you on August, 2nd, 2012 from sender: iap.postmaster@novartis.com. The subject of the e-mail is: ACTION: Security Question Setup Required For Novartis IAP Please use the above ID and the password in order to setup your secrete questions. If you require assistance please contact the Novartis RDC Helpdesk at the numbers below Best regards,

Sie müssen die folgenden Informationen, um diesen Prozess abzuschließen bieten: Benutzername: EBERG001 Passwort: Das Passwort wurde Ihnen am 2. August 2012 übel vom Absender: iap.postmaster @ novartis.com. Der Betreff der E-Mail ist: ACTION: Sicherheitsfrage Setup für Novartis IAP erforderlich Bitte verwenden Sie die oben-ID und das Kennwort ein, um Ihre Fragen zu sezernieren einzurichten. Wenn Sie Hilfe benötigen kontaktieren Sie bitte das Novartis RDC Helpdesk unter den folgenden Telefonnummern Mit freundlichen Grüßen,

The Legal Helpdesk is there to assist you with working on some of the legal questions you might have during the “Keep on Track!” project. In order to facilitate the work process, and to allow us to define a scope of the Legal Helpdesk services and a categorize the questions, as well as to draw up a provisional F.A.Q., please fill out the chart below with any question you might have at this stage. (No worries, there will be later rounds!)

Die Rechtsabteilung Helpdesk ist es, Sie mit der Arbeit an einigen der juristischen Fragen, die Sie während des "Keep on Track!"-Projekt haben könnten, zu unterstützen. Um die Arbeit zu erleichtern, und uns zu erlauben, einen Rahmen der gesetzlichen Helpdesk-Dienstleistungen zu definieren und eine Kategorisierung der Fragen, sowie die Erstellung eines vorläufigen FAQ, füllen Sie bitte die folgende Tabelle mit jeder Frage, die Sie haben könnten, bei Dieses Stadium. (Keine Sorge, wird es später rundet sein!)

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We have received your Helpdesk request

Wir haben Ihre Anfrage erhalten Helpdesk

You can't send a message on behalf of this user unless you have permission to do so. Please make sure you're sending on behalf of the correct sender, or request the necessary permission. If the problem continues, please contact your helpdesk.

Sie können nicht senden Sie eine Nachricht im Namen des Benutzers, sofern Sie die Erlaubnis dazu haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im Auftrag des richtigen Absenders senden, oder fordern Sie die erforderliche Genehmigung. Wenn das Problem weiterhin, wenden Sie sich bitte an Ihren Helpdesk.

That means that, just like you do with delivery unprecisions , you need to create an 8D for the A-reports that you received. You should fill in the 8D and link it to the reports. After that, I will need to accept your 8D. If you need any more information, you can find manuals and other tools on the SPFU helpdesk (should be visible in top right of your screen: HELP)

Das bedeutet, dass, genau wie du mit der Lieferung unprecisions, Ihnen einen 8D für die A-Berichte, die Sie empfangen erstellen müssen. Sie sollten in der 8D füllen und verknüpfen es mit den Berichten. Danach werde ich benötigen, um Ihre 8D akzeptieren. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie Handbücher und andere Tools auf dem SPFU Helpdesk finden (sollte in oben rechts auf Ihrem Bildschirm sichtbar: HELP)

Your Helpdesk request has been closed

Ihr Helpdesk Anfrage wurde geschlossen

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Helpdesk-Dienstleistung außerhalb der normalen Arbeitszeiten