to close an account

to close an account

, um ein Konto zu schließen

In the event that a request is made to close an account, the withdrawal will be processed without handling charges. Requests for account closure should be made tosupport@optionsclick.com.

In dem Fall, dass ein Antrag gestellt wird, um ein Konto zu schließen, wird der Rückzug ohne Bearbeitungsgebühren verarbeitet werden. Anträge auf Schließung eines Kontos sollten tosupport@optionsclick.com gemacht werden.

CSRs have to address each situation quickly and thoroughly. NICE Real-Time Process Impact for Retention provides context-specific information immediately, and takes real time decisions responding directly to the needs of the CSR and the customer. For instance, when a customer calls to close an account, the CSRs are advised to collect all the information that an asset retention specialist will need in order to help the customer. In addition, it is crucial to route the call accurately to the right specialist, based on customer profile. This decision is automated by the NICE Real-Time Impact for Retention decision engine, and the result is then being presented to CSR’s.

CSRs müssen jede Situation schnell und gründlich anzugehen. NICE Real-Time Process Impact für Retention bietet kontextbezogene Informationen sofort und nimmt Entscheidungen Echtzeit reagiert unmittelbar auf die Bedürfnisse des CSR und dem Kunden. Zum Beispiel, wenn ein Kunde ein Konto schließen aufruft, werden die CSRs empfohlen, alle Informationen, die ein Vermögenswert Retention Spezialisten benötigen, um den Kunden zu helfen sammeln. Darüber hinaus ist es von entscheidender Bedeutung, um den Anruf genau auf die richtigen Spezialisten, basierend auf Kunden-Profil. Diese Entscheidung wird von der NICE Real-Time Impact für Retention Decision Engine automatisiert, und das Ergebnis wird dann an CSR vorgestellt.