archivierbar

Kampagnen und Kampagnen-Elemente müssen archivierbar sein.

Campaigns and campaign elements must be archived.

Beleg nicht archivierbar wegen Statusprüfung.

Document not archive due to state testing.

Einrichtung zur Produktdatenhaltung während eines jeweiligen Produktlebenslaufs, wobei jeweils ein elektronisch permanent schreib- und lesbarer, jedoch nicht ohne weiteres löschbarer Datenträger nach Art einer Chipkarte (C) dem Produkt sowohl mit Produktbasisdaten als auch mit einer optisch lesbaren dazu korrespondierenden Klarschriftkennung zugeordnet ist und wobei mit Produktlebenslaufereignissen, wie Fertigung, Endprüfung, Nacharbeit, Versand, Nutzerbetrieb, Service und Wartung, Demontage und Recycling durch elektronische Schreib-Lesegeräte (SL1 bis SL8) die Produktbasisdaten um durch diese Ereignisse bedingte zusätzliche Daten ergänzbar sind, dadurch gekennzeichnet, daß jeweils unmittelbar vor Versand des Produkts die Daten eines ersten Datenträgers in einem Massenspeicher beim Produkthersteller archivierbar sind, daß dort für den weiteren Lebenslauf des Produkts der erste Datenträger durch einen zweiten gleichartigen Datenträger ersetzbar ist, in den keine sensiblen Fertigungsdaten aus der Menge der bisherigen zusätzlichen Daten, sondern nur die für den weiteren Lebenslauf des Produkts für den Produktanwender relevante Produktbasisdaten und die für den Produktanwender relevanten, bisher bereits vorliegenden zusätzlichen Daten einschreibbar sind und daß in den zweiten Datenträger dann die im weiteren entstehenden zusätzlichen Daten einschreibbar sind.

Device for product data management during the lifetime of the product, with an electronic data medium in the form of a chip card (C) that is permanently write- and read-enabled but is not easily erased, also having both basic product data and the respective optically readable plain text ID, and where the basic product data can be supplemented with additional data associated with product lifetime events such as manufacturing, final testing, rework, shipping, user operation, service and maintenance, disassembly and recycling, using electronic read-write devices (SL1 to SL8), characterised in that directly before shipment of the product, the data of a first data medium can be archived in a bulk memory at the product manufacturer, that there the first data medium can be replaced for the further life of the product by a second data medium of the same type to which no sensitive manufacturing data from the set of existing additional data can be written, but rather only the basic product data relevant to the product user for the further life of the product and the existing additional data which is relevant for the product user, and that the additional data which arises in the future can then be written to the second data medium.

Mit den gerichtstauglichen Aufzeichnungen, die zudem bequem zentral archivierbar sind, ist das Call-Center gegenüber Kunden, Auftraggebern und Agenten auf der sicheren Seite. Unabhängig davon, ob es sich dabei um die exakte Verrechnung von Leistungseinheiten handelt, um die Überprüfung von Verkaufsresultaten, einen Beleg vertragsrelevanter Inhalte oder um interne Revisionszwecke. Selbst kleinere Call-Center-Betreiber, für die die Gesprächsaufzeichnung vor einigen Jahren zwar auch schon attraktiv, aber nicht immer leistbar war, beginnen das kosteneffektive und enorm skalierbare System voxlog professional für sich zu entdecken.

But the call centre having access to court-admissible recordings, conveniently and centrally archived, is a much safer place for its customers, clients and agents, regardless of whether it's the precise allocation of activity units, the checking of sales results, evidence of contractually-relevant content, or for internal review purposes. Even smaller call centre operators, for whom speech-recording was an attractive but not always affordable proposition just a few years ago, are beginning to discover the cost-effective and enormously scalable voxlog professional system for themselves.