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Dear vivi Cerna, It looks like we had some trouble billing your Second Life account on April 22, 2012. Don’t worry! We understand that sometimes your payment information becomes out-of-date, but it’s a snap to fix. Here’s what you can do now: 1) Login to your Second Life billing information page - https://secondlife.com/my/account/billing.php - and take a look at your payment information. 2) Under "Set Payment Methods," check that a valid payment method is associated with "Buy Land, Premium, recurring fees." Here is more information on how to do this: http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Billing/ta-p/700037#Section_.1.2 3) For credit cards, check that: * Your credit card has not expired. * The expiration date is correct. * Your credit card has sufficient funds. * Your Second Life billing address matches your credit card billing address.

Liebe vivi Cerna, sieht es wie wir ein paar Probleme hatte Abrechnung Ihr Second Life Konto am 22. April 2012. Mach dir keine Sorgen! Wir verstehen, dass manchmal Ihre Zahlungsinformationen out-of-date wird, aber es ist ein Kinderspiel zu beheben. Hier ist, was Sie jetzt tun können: 1) auf Ihr Second Life Rechnungsinformationen Seite anmelden - https://secondlife.com/my/account/billing.php - und werfen Sie einen Blick auf Ihre Zahlungsinformationen. 2) Unter "Set Zahlungsmethoden", zu überprüfen, ob eine gültige Zahlungsmethode zugeordnet ist "Land kaufen, Premium, wiederkehrenden Gebühren." Hier gibt es mehr Informationen darüber, wie dies zu tun: http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Billing/ta-p/700037 Section_.1.2 # 3) Für Kreditkarten überprüfen, dass: * Ihre Kreditkarte nicht abgelaufen ist. * Das Verfallsdatum ist richtig. * Ihre Kreditkarte über ausreichende Mittel. * Ihr Second Life Rechnungsadresse entspricht Ihrer Rechnungsanschrift für die Kreditkarte.

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Eine stärkere Betonung der Umsetzung und der Ergebnisse dürften zu einer verbesserten Wissensgrundlage und zu mehr Transparenz führen.